देहरादून-न्यूज टुडे नेटवर्क- गुड गवर्नेंस और जनता के साथ बेहतर संवाद के लिए प्रदेश के मुख्यमंत्री त्रिवेंद्र सिंह रावत लगातार प्रयासरत हैं। सोशल मीडिया और तकनीक के जरिए जनता के साथ जनसंवाद में सक्रिय हैं। एक साल पहले 15 दिसम्बर 2017 को मुख्यमंत्री त्रिवेन्द्र सिंह रावत ने जनता से सीधे जुडऩे के लिए सीएम एप को को लॉंच किया था। 15 दिसम्बर 2018 को सीएम एप के सफलतम एक साल पूरा होने पर मुख्यमंत्री ने इस एप को जनता के बीच लोकप्रिय होने पर जनता और खासकर युवा वर्ग की सराहना की है। उन्होंने सीएम एप के सभी उपयोगकर्ताओं को बधाई दी है जिन्होंने इसका इस बीते एक साल में उपयोग किया है। लांच होने के कुछ माह के भीतर ही यह एप जन शिकायतों के त्वरित निस्तारण के लिए जनता के बीच लोकप्रिय हो गया है।

एप से समय और धन दोनों की बचत- सीएम

मुख्यमंत्री रावत ने कहा कि सीएम एप के लांच होने से जनता को उत्तराखण्ड के बहुत दूरस्थ गांव और शहरों से अपनी शिकायतों को लेकर देहरादून आने की मजबूरी नहीं रह गयी है इससे जनता का समय और धन दोनों की बचत हो रही है। मुख्यमंत्री कार्यालय में कागजों में आने वाली शिकायतें भी कम हो गयी हैं और अधिकतर शिकायतें अब सीएम एप के माध्यम से ऑनलाइन ही आ रही हैं। हर विभाग से संबन्धित शिकायतें एप के माध्यम से उन तक पहुंच रही हैं और शिकायत को त्वरित समाधान के लिए अधिकारयों को प्रतिदिन ऑनलाइन ही निर्देशित किया जा रहा है। समय-समय पर जिला अधिकारियों और विभाग अध्यक्षों से शिकायतों का डाटा मंगवाया जाता है और उनकी समीक्षा की जाती है। मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा सीएम एप से विभागों को भेजी गयी शिकायतों का फॉलोअप भी किया जाता है ताकि वह समय पर निस्तारित हो सकें।

सीएम एप की विशेषताएं-

मुख्यमंत्री श्री त्रिवेंद्र सिंह रावत की ये कोशिश है कि एप पर आने वाली जनशिकायतों का संज्ञान लेकर उनका त्वरित निस्तारण किया जा सके।
एप के माध्यम से अपनी शिकायतें और सुझाव सीधे मुख्यमंत्री कार्यालय तक भेज सकते हैं ।
इस एप के कंटेंट आप इंग्लिश और हिंदी दोनों ही भाषाओं में पढ़ सकते हैं।
यह एप जनता से सीधा संवाद स्थापित करने, जन शिकायतों को सुनने और उनके त्वरित निस्तारण में मददगार साबित हो रहा है ।
इस ऑफिसियल मोबाइल एप को प्ले स्टोर में जाकर डाउनलोड कर सकते हैं।
इस एप के जरिए उत्तराखंड सरकार से संबंधित सभी खबरों को एक क्लिक से पढ़ या वीडियो देख सकते हैं।
सरकार की योजनाओं की जानकारीए उनकी प्रगति और नए प्रयासों के बारे में एप से जानकारी मिलती है।
इस पर एप पर मुख्यमंत्री द्वारा किए गए ट्वीट भी देखे जा सकते हैं।
इस एप पर सभी जिलों के जिलाधिकारियों व एसएसपी के फोन नंबर मौजूद हैं।
युवा वर्ग सीधे तौर पर इस एप के जरिए मुख्यमंत्री से जुड़ सकते हैं।
एप से अपने आसपास और किसी भी घटना या कार्यक्रम की सूचना सीधे मुख्यमंत्री कार्यालय को भेजी जा सकती है।
यह एप मुख्यमंत्री उत्तराखंड और जनता के बीच बेहतर संवाद स्थापित करने में सशक्त माध्यम है।
सीएम एप के माध्यम से प्रथम एक साल की अवधि में हुए कुछ मुख्य समाधानों की।